Что будет после вашей заявки и где вы можете остановиться
Вы пишете в мессенджер, и мы договариваемся о бесплатной встрече на 45 минут. Дальше сессия собственника или диагностика. Цену определяем после первой встречи, она зависит от вашей задачи.
Где вы можете остановиться
Так проходит консалтинг в Алматы: этапы работы начинаются с сообщения в WhatsApp или Telegram и первой встречи. Дальше сессия собственника на 90 минут или диагностика. Разбор потерь и план (план работ с ответственными и сроками) занимают около 3 месяцев вместе с диагностикой. Реализация идёт от полугода до года: вместе с нами или силами вашей команды, а наше сопровождение в режиме трекера держит ритм.
Мы, Transform-CA, работаем из Алматы с собственниками и первыми руководителями компаний Казахстана. У каждого из партнёров больше 20 лет в бизнесе. Выезды в другие города считаем отдельно.
Остановиться можно в четырёх местах:
На каждом этапе находим места потерь и считаем их в деньгах. Рост выручки не гарантируем. За то, что мы готовим по договору, отвечаем мы.
04 · Для кого
Отметьте, что про вас. Ответ появится ниже.
Подходит
Не подходит
Отметьте пункты выше
Мы скажем, подходим ли друг другу.
Если найденные потери окажутся меньше стоимости работы, мы скажем об этом сами и остановимся.
Мы анализируем текущее состояние компании и считаем потери, вы даёте доступ к людям и данным и принимаете решения. Что входит в разбор потерь и план, описано в разделе про трансформацию бизнеса, а то, что остаётся у вас на руках, в блоке «Что у вас будет на руках» ниже.
| Этап | Что делаем мы | Что нужно от вас |
|---|---|---|
| Первая встреча, 45 минут | Слушаем задачу и говорим, наша ли она и с чего начать | Рассказать, что болит. Можно заранее ответить на 5 вопросов о компании |
| Сессия собственника, 90 минут | Разбираем одну вашу задачу и пишем письмо на 1–2 страницы | 90 минут времени собственника |
| Диагностика, 2 недели | Говорим с вашей командой, разбираем данные и процессы, считаем потери в деньгах, называем, с чего начать | Доступ к людям и данным по запросу, ответственный от вашей компании |
| Разбор потерь и план, около 3 месяцев вместе с диагностикой | Начинаем с вопроса, за какую функцию вам платят клиенты. Пишем план действий и защищаем его перед вами | Участие собственника в контрольных точках, согласование плана |
| Реализация, от полугода до года | Режим «партнёр-оператор»: ведём план вместе с вами. Режим «трекер»: план ведёт ваша команда, мы держим ритм | Выполнение задач плана, решения по людям и деньгам |
Три вещи, объём согласуем до старта.
Время людей: собственник на интервью и в контрольных точках, менеджеры на разговор и вопросы по цифрам. Ответственный от вашей компании: человек, который открывает двери, собирает документы и отвечает на вопросы между встречами. Данные: выгрузки из учётных систем, отчёты, договоры по списку, который мы даём в начале. Чего не просим: переделывать учёт до нашего прихода. Берём то, что есть, и говорим, чего не хватает.
08 · Что на руках
Это итог этапа «разбор потерь и план»: около 3 месяцев, диагностика входит в этот срок. Через 2 недели, после диагностики, вы получаете предварительные выводы.
Каждое место, где теряются деньги, в валюте вашего учёта и с первым шагом.
Как компания работает сейчас: какие процессы есть, каких не хватает, какие дублируют друг друга или работают неправильно. Каждое слабое место записано и привязано к потере в деньгах.
У каждой задачи срок и расчёт эффекта.
Схема страницы, не образец клиента
Где ваше понимание расходится с менеджментом и сколько это стоит в деньгах. Первым это видите вы лично, команде показываете по своему решению.
Вы сами фиксируете, с чего начали. Спора «был эффект или нет» потом не будет.
Готовы вы к ней или сначала нужен порядок в процессах. Выбираете вы, мы рекомендуем.
Диагностика и разбор потерь строятся на разговорах и цифрах. Ниже видно, с кем мы говорим, как считаем показатели «до», как идёт реализация и что бывает, когда план не совпал с жизнью.
Спрашиваем менеджмент сверху вниз и снизу вверх, потому что собственник и команда часто видят бизнес по-разному. Эти расхождения сводим в один документ, первым его видите вы. Данные берём по запросу и считаем в деньгах вашего управленческого учёта, не обязательно в тенге. Правила обращения с цифрами договор фиксирует до передачи.
ИИ-агенты и автоматизированные сервисы ускоряют сбор и сопоставление данных. Выводы и решения остаются за людьми и за вами. Цифры уходят в сервисы только обезличенными. Отдельно оцениваем, готов ли бизнес к автоматизации и ИИ или сначала нужен порядок в процессах.
Без точки старта эффект не измерить, поэтому до плана мы записываем, с чего начинаем. В акт попадают показатели «до», период замера и результат. Акт подписываете вы. В каждом договоре он есть.
Цифры условные, для примера. Оптовая компания теряет деньги на задержках отгрузки. Показатель: заказы, отгруженные в срок. До: 78 из 100. Период замера: шесть месяцев с запуска. Через шесть месяцев замеряем то же по тем же данным и по тому же правилу. Если правило поменяли по дороге, в акте это видно.
Показатели берём те, что связаны с найденными потерями, два-три на проект.
В режиме «партнёр-оператор» ритм недельный. На сверке смотрим, что сделано по плану, что застряло и кому какое решение принять. Собственник получает отчёт: ход задач, блокеры, пересчёт эффекта по показателям из акта.
В режиме «трекер» план ведёт ваша команда. Мы собираемся раз в месяц, смотрим итоги и корректируем задачи, раз в квартал разбираем крупнее: что сдвинулось по показателям и что пересмотреть. План пересматриваем раз в год.
После диагностики вы получаете первый расчёт потерь и список первых шагов. Дальше два варианта: идти к разбору потерь и плану или остановиться. После защиты плана выбираете, как реализовывать: вместе с нами, своей командой или с нами в роли трекера. На каждой развилке решаете вы.
Типовые «что если»:
10 · Договор
Диагностика платная. Условия выхода видны до подписания.
Мы отвечаем в мессенджере в течение рабочего дня и договариваемся о первой встрече. Её проводит лично партнёр, в основном онлайн. Вы рассказываете о задаче, мы говорим, наша ли она и с чего начать.
Диагностика занимает 2 недели. Разбор потерь и план вместе с ней занимают около 3 месяцев. Реализация плана идёт от полугода до года.
Первая встреча на 45 минут бесплатна. Диагностика платная, при продолжении её оплата засчитывается. Вы решаете, идти ли дальше, и всё выясненное остаётся у вас. Если после сессии собственника пользы не увидели, возвращаем оплату за неё. Сумма зависит от задачи, её называем после первой встречи. Порядок оплаты описан в разделе про условия договора.
В режиме «партнёр-оператор» мы ведём план вместе с вами: недельный ритм и отчёт собственнику. В режиме «трекер» план ведёт ваша команда, а мы проводим ежемесячные и квартальные сессии.
Время собственника на интервью и контрольные точки, ответственный от вашей компании и данные по запросу. С командой говорим и потери считаем мы.
Доступ к цифрам есть только у людей, названных в договоре. Назвать вас клиентом или показать вашу работу мы можем только с вашего письменного согласия. В ИИ-сервисы данные уходят обезличенными.
Над проектом работают партнёры Transform-CA и специалисты под вашу задачу. Людей проекта называем в договоре. Специалистов со стороны подключаем с вашего согласия.
У неё свой путь. Начинаем с бесплатного разбора маркетинга на 2 часа, без первой встречи. Сборка занимает 6–8 недель, оплата двумя частями: при старте и при сдаче. Правила выхода после диагностики к ней не относятся. Подробнее в разделе про пересборку маркетинга.
11 · Пять вопросов
Везде есть варианты и «не знаю». На встрече покажем, где у вас, по нашим гипотезам, теряются деньги, или скажем, что мы вам не нужны.
13 · Начать
Путь 01 · бесплатно
Встреча на 45 минут
Напишите нам, и договоримся о встрече на 45 минут. Бесплатно. WhatsApp: +7 701 717 96 85, Telegram: @Oleg_Chen.
Написать в WhatsAppПуть 02 · глубже
Сессия собственника
90 минут и письмо на одну-две страницы, цену назовём после первой встречи. Не увидели пользы, вернём оплату.
Записаться на сессиюВстреча ни к чему не обязывает. Отвечаем в течение рабочего дня.
Ответить на 5 вопросов