Что будет после вашей заявки и где вы можете остановиться

Вы пишете в мессенджер, и мы договариваемся о бесплатной встрече на 45 минут. Дальше сессия собственника или диагностика. Цену определяем после первой встречи, она зависит от вашей задачи.

  • Первую встречу проводит лично партнёр
  • Отвечаем на заявку в течение рабочего дня
  • Встречи в основном онлайн

Где вы можете остановиться

Как проходит консалтинг и какие этапы работы вас ждут

Так проходит консалтинг в Алматы: этапы работы начинаются с сообщения в WhatsApp или Telegram и первой встречи. Дальше сессия собственника на 90 минут или диагностика. Разбор потерь и план (план работ с ответственными и сроками) занимают около 3 месяцев вместе с диагностикой. Реализация идёт от полугода до года: вместе с нами или силами вашей команды, а наше сопровождение в режиме трекера держит ритм.

Мы, Transform-CA, работаем из Алматы с собственниками и первыми руководителями компаний Казахстана. У каждого из партнёров больше 20 лет в бизнесе. Выезды в другие города считаем отдельно.

Остановиться можно в четырёх местах:

  • 01после первой встречи, если задача не наша или не ваша на сегодня
  • 02после сессии собственника, если пользы не увидели
  • 03после диагностики, когда вы видите, сколько стоят найденные потери
  • 04в ходе реализации: решения по людям и деньгам остаются за вами

На каждом этапе находим места потерь и считаем их в деньгах. Рост выручки не гарантируем. За то, что мы готовим по договору, отвечаем мы.

Написать в WhatsApp

04 · Для кого

С кем работаем, а с кем нет

Отметьте, что про вас. Ответ появится ниже.

Подходит

Не подходит

Отметьте пункты выше

Мы скажем, подходим ли друг другу.

Ответить на 5 вопросов

Если найденные потери окажутся меньше стоимости работы, мы скажем об этом сами и остановимся.

Что мы делаем и что нужно от вас на каждом этапе консалтинга

Мы анализируем текущее состояние компании и считаем потери, вы даёте доступ к людям и данным и принимаете решения. Что входит в разбор потерь и план, описано в разделе про трансформацию бизнеса, а то, что остаётся у вас на руках, в блоке «Что у вас будет на руках» ниже.

ЭтапЧто делаем мыЧто нужно от вас
Первая встреча, 45 минутСлушаем задачу и говорим, наша ли она и с чего начатьРассказать, что болит. Можно заранее ответить на 5 вопросов о компании
Сессия собственника, 90 минутРазбираем одну вашу задачу и пишем письмо на 1⁠–⁠2 страницы90 минут времени собственника
Диагностика, 2 неделиГоворим с вашей командой, разбираем данные и процессы, считаем потери в деньгах, называем, с чего начатьДоступ к людям и данным по запросу, ответственный от вашей компании
Разбор потерь и план, около 3 месяцев вместе с диагностикойНачинаем с вопроса, за какую функцию вам платят клиенты. Пишем план действий и защищаем его перед вамиУчастие собственника в контрольных точках, согласование плана
Реализация, от полугода до годаРежим «партнёр-оператор»: ведём план вместе с вами. Режим «трекер»: план ведёт ваша команда, мы держим ритмВыполнение задач плана, решения по людям и деньгам

Что нужно от вас на диагностике

Три вещи, объём согласуем до старта.

Время людей: собственник на интервью и в контрольных точках, менеджеры на разговор и вопросы по цифрам. Ответственный от вашей компании: человек, который открывает двери, собирает документы и отвечает на вопросы между встречами. Данные: выгрузки из учётных систем, отчёты, договоры по списку, который мы даём в начале. Чего не просим: переделывать учёт до нашего прихода. Берём то, что есть, и говорим, чего не хватает.

08 · Что на руках

Что у вас будет на руках

Это итог этапа «разбор потерь и план»: около 3 месяцев, диагностика входит в этот срок. Через 2 недели, после диагностики, вы получаете предварительные выводы.

  • 01

    Потери в деньгах

    Каждое место, где теряются деньги, в валюте вашего учёта и с первым шагом.

  • 02

    Схема ваших процессов

    Как компания работает сейчас: какие процессы есть, каких не хватает, какие дублируют друг друга или работают неправильно. Каждое слабое место записано и привязано к потере в деньгах.

  • 03

    План, где у каждой задачи есть ответственный за процесс и результат

    У каждой задачи срок и расчёт эффекта.

    Схема страницы, не образец клиента

  • 04

    Вы и менеджмент видите бизнес по-разному

    Где ваше понимание расходится с менеджментом и сколько это стоит в деньгах. Первым это видите вы лично, команде показываете по своему решению.

  • 05

    Цифры «до», которые подписываете вы

    Вы сами фиксируете, с чего начали. Спора «был эффект или нет» потом не будет.

  • 06

    Ответ про автоматизацию

    Готовы вы к ней или сначала нужен порядок в процессах. Выбираете вы, мы рекомендуем.

Как мы проводим анализ в вашей компании и что делают люди и ИИ

Диагностика и разбор потерь строятся на разговорах и цифрах. Ниже видно, с кем мы говорим, как считаем показатели «до», как идёт реализация и что бывает, когда план не совпал с жизнью.

С кем говорим и какие данные просим

Спрашиваем менеджмент сверху вниз и снизу вверх, потому что собственник и команда часто видят бизнес по-разному. Эти расхождения сводим в один документ, первым его видите вы. Данные берём по запросу и считаем в деньгах вашего управленческого учёта, не обязательно в тенге. Правила обращения с цифрами договор фиксирует до передачи.

Что делает ИИ

ИИ-агенты и автоматизированные сервисы ускоряют сбор и сопоставление данных. Выводы и решения остаются за людьми и за вами. Цифры уходят в сервисы только обезличенными. Отдельно оцениваем, готов ли бизнес к автоматизации и ИИ или сначала нужен порядок в процессах.

Как фиксируем показатели «до» и акт «база и результат»

Без точки старта эффект не измерить, поэтому до плана мы записываем, с чего начинаем. В акт попадают показатели «до», период замера и результат. Акт подписываете вы. В каждом договоре он есть.

Цифры условные, для примера. Оптовая компания теряет деньги на задержках отгрузки. Показатель: заказы, отгруженные в срок. До: 78 из 100. Период замера: шесть месяцев с запуска. Через шесть месяцев замеряем то же по тем же данным и по тому же правилу. Если правило поменяли по дороге, в акте это видно.

Показатели берём те, что связаны с найденными потерями, два-три на проект.

Как проходят отчёты и сверки в реализации

В режиме «партнёр-оператор» ритм недельный. На сверке смотрим, что сделано по плану, что застряло и кому какое решение принять. Собственник получает отчёт: ход задач, блокеры, пересчёт эффекта по показателям из акта.

В режиме «трекер» план ведёт ваша команда. Мы собираемся раз в месяц, смотрим итоги и корректируем задачи, раз в квартал разбираем крупнее: что сдвинулось по показателям и что пересмотреть. План пересматриваем раз в год.

Как принимается решение о продолжении и что если

После диагностики вы получаете первый расчёт потерь и список первых шагов. Дальше два варианта: идти к разбору потерь и плану или остановиться. После защиты плана выбираете, как реализовывать: вместе с нами, своей командой или с нами в роли трекера. На каждой развилке решаете вы.

Типовые «что если»:

  • Потери окажутся меньше стоимости работы. Скажем об этом и остановимся.
  • Команда не успевает с данными. Сдвигаем срок и показываем, что это меняет в плане.
  • Собственник и менеджмент по-разному видят причины потерь. Показываем расхождения и вместе решаем, чьи цифры проверить.
  • Нужна программа или доработка ERP. Подрядчика для внедрения выбираете вы, мы объясняем, что настроить и как принять работу.
  • Хотите сразу внедрять ИИ. Сначала оценка готовности: порядок в процессах и данных, потом решение.

10 · Договор

Что мы пишем в договоре

Диагностика платная. Условия выхода видны до подписания.

  1. Цифры «до» и результат записаны в акте, который подписываете вы
  2. В договоре названы люди, которые работают над проектом
  3. Не увидели пользы от сессии собственника: возвращаем оплату за сессию
  4. Системы учёта, ERP и программы под заказ не делаем: подрядчиков рекомендуем без комиссий, выбираете вы. Исключение одно: в работе с маркетингом систему агентов настраиваем сами, как часть работы
  5. За отчёт, план и расчёты по договору отвечаем мы. За рост выручки не отвечаем: он зависит и от ваших решений

Вопросы о том, как проходит консалтинг

Что будет после моей заявки на консалтинг?

Мы отвечаем в мессенджере в течение рабочего дня и договариваемся о первой встрече. Её проводит лично партнёр, в основном онлайн. Вы рассказываете о задаче, мы говорим, наша ли она и с чего начать.

Сколько длится консалтинг от первой встречи до реализации?

Диагностика занимает 2 недели. Разбор потерь и план вместе с ней занимают около 3 месяцев. Реализация плана идёт от полугода до года.

Когда можно выйти из консалтинга и сколько я заплачу?

Первая встреча на 45 минут бесплатна. Диагностика платная, при продолжении её оплата засчитывается. Вы решаете, идти ли дальше, и всё выясненное остаётся у вас. Если после сессии собственника пользы не увидели, возвращаем оплату за неё. Сумма зависит от задачи, её называем после первой встречи. Порядок оплаты описан в разделе про условия договора.

Чем отличаются режимы консалтинга «партнёр-оператор» и «трекер»?

В режиме «партнёр-оператор» мы ведём план вместе с вами: недельный ритм и отчёт собственнику. В режиме «трекер» план ведёт ваша команда, а мы проводим ежемесячные и квартальные сессии.

Что нужно от меня и моей команды в ходе консалтинга?

Время собственника на интервью и контрольные точки, ответственный от вашей компании и данные по запросу. С командой говорим и потери считаем мы.

Что будет с данными моей компании в ходе консалтинга?

Доступ к цифрам есть только у людей, названных в договоре. Назвать вас клиентом или показать вашу работу мы можем только с вашего письменного согласия. В ИИ-сервисы данные уходят обезличенными.

Кто будет работать с моей компанией в ходе консалтинга?

Над проектом работают партнёры Transform-CA и специалисты под вашу задачу. Людей проекта называем в договоре. Специалистов со стороны подключаем с вашего согласия.

Чем отличается пересборка маркетинга от остальной работы?

У неё свой путь. Начинаем с бесплатного разбора маркетинга на 2 часа, без первой встречи. Сборка занимает 6⁠–⁠8 недель, оплата двумя частями: при старте и при сдаче. Правила выхода после диагностики к ней не относятся. Подробнее в разделе про пересборку маркетинга.

11 · Пять вопросов

Пять вопросов о вашей компании и бесплатная встреча

Везде есть варианты и «не знаю». На встрече покажем, где у вас, по нашим гипотезам, теряются деньги, или скажем, что мы вам не нужны.

13 · Начать

Как начать: написать нам или сразу записаться на сессию

Путь 01 · бесплатно

Встреча на 45 минут

Напишите нам, и договоримся о встрече на 45 минут. Бесплатно. WhatsApp: +7 701 717 96 85, Telegram: @Oleg_Chen.

Написать в WhatsApp

Путь 02 · глубже

Сессия собственника

90 минут и письмо на одну-две страницы, цену назовём после первой встречи. Не увидели пользы, вернём оплату.

Записаться на сессию

Встреча ни к чему не обязывает. Отвечаем в течение рабочего дня.

Ответить на 5 вопросов
Made on
Tilda